过去几年，要说消费电子领域最「无聊」的产品是什么，PC 几乎当之无愧。作为比手机还要成熟得多的品类，尽管芯片性能越来越强，PC 在形态和功能上已经没有太多惊喜。
同一天 PC 龙头联想也在 CES 发布了多款 AI PC 新品，在形态上做出很多不同的新探索。
AI 会给这个不温不火的 PC 市场再一次爆发吗？AI PC 的销量怎么还不及预期？就连黄仁勋也免不了在震撼全球的发布会后，遭到媒体的灵魂拷问。
黄仁勋认为这个问题在于 AI 生态的资源集中在云端，导致端侧的开发不足。除了英伟达这个最大的 AI 军火商 ，另一个对此最有发言权的可能就是全球最大的 PC 厂商联想了。
在 CES 期间，联想集团执行副总裁、智能设备业务集团总裁 Luca Rossi 接受了爱范儿在内等一众媒体的采访，对 AI PC 形态创新、发展预期等问题进行了回应。
和黄仁勋一样， Luca Rossi 坚定认为 AI PC 并非伪需求，并对未来几年内的市场保持乐观。面对英伟达等进入局的 竞争对手， Luca 也信心十足：
现在全球每三台激活的 Windows 电脑中，就有一台是联想电脑。在竞争对手中，有哪一家拥有联想这样广泛的产品线？
Q：英伟达的 CEO 黄仁勋表示 AI PC 的发展趋势平缓，因为更多用户选择了基于云端部署的产品，而不是升级到 AI PC。您同意他的观点吗？
Luca：我认为数据表明，2024 年 PC 市场的确相对平稳。市场最终数据尚未完全统计，但大概是正负 1% 左右，基本持平。因此，从这一点来看，您可以认同黄仁勋的说法，即今年的市场确实没有增长。但我对此并不太担忧，因为 2024 年技术已经准备就绪，有很多理由相信 2025 年和 2026 年的市场将会增长。我可以举几个例子：
首先，Windows 11 或 Windows 10 的生命周期将在 2025 年 10 月结束，这必然会带来大量的设备更换需求。此外，还有 4亿台设备是疫情期间采购的，这些设备到现在已经使用了4到5年，也到了更换的时间节点。
同时，AI PC 的兴趣点或催化作用也会推动用户选择 AI PC。即使用户目前认为自己不完全知道购买AI PC的理由，可能是因为相关应用尚未完全准备好，但他们仍会有面向未来的购买动机。
这意味着，当用户更换电脑时，出于对未来的考虑，他们很难找到理由不选择AI PC，而去购买一台旧款PC，因为他们知道旧款PC可能一年后就需要再次更换。
因此，我认为 AI PC 并不是「是否会发展」的问题，而只是「何时全面普及」的问题。我对 2025 年和 2026 年的 AI PC 市场表现充满信心，届时我们将看到 AI PC市场的显著增长。
至于您提到的云端与本地的问题，我认为根本的核心在于 混合云（Hybrid Cloud）。某些任务需要在云端处理，而某些任务则需要在边缘设备上完成。例如，在边缘设备上处理低延迟需求，或者涉及高度私密的内容时，用户可能不会愿意将这些内容上传至任何云端，而是更希望在本地完成。另一方面，如果需要处理大量图片，这些图片没有隐私问题但需要强大的算力支持，那么云端显然是更合适的选择。
因此，我们认为 AI PC 的未来不是单一的云端或边缘处理，而是混合云。这是我们正在努力推动的关键方向，也是我们认为的核心优势。
Q：现在很多人说，AI PC 或者AI手机其实并没有真正的需求或者市场，您如何看待这个问题？
Luca：不，我不这么认为是一个伪需求。想想看，这其实很简单。AI PC 和 AI 手机能赋予人类「超级能力」，对吧？它能让你在 2 分钟内完成之前可能需要 25 分钟甚至 2 小时才能完成的事情。所以，我无法想象这是一种 「伪需求」 。当你按下一个按钮，机器能在 2 秒内为你完成 PPT，而之前你需要花费 2小时，我认为这就是一种人类的 「超能力」 。
Q：我们看到了联想在 CES 发布了许多不同类型的产品，比如 Yoga、ThinkBook 和新的 ThinkPad。您最喜欢哪款？
Luca：哦，我的最爱？我会用两款产品来回答您。我非常喜欢我们全新的 ThinkPad X9。我认为它推出的时机非常完美，尤其是在面对竞争对手时。您知道我们有X1 Carbon，对吧？您可能听说过 X1 Carbon。
X1 Carbon是我们的企业级旗舰笔记本。而 X9 同样是旗舰级，但它更针对高端消费者。我认为这是一款出色的设备。除此之外，正如您所知，我们与英特尔在一个名为 Aura Edition 的大型项目上进行了合作，为这款设备注入了全新的体验。所以这已经不再只是关于有多少存储容量的问题，而是关于如何带来新的使用体验。我对这款产品非常看好，我非常喜欢它，我会换成这款笔记本。
第二款我喜欢的设备，出于不同的原因，是我们的 Yoga，它配备了屏下摄像头。这款产品非常棒。如果您还没看过，请一定去看看。1.1 公斤，非常轻薄，拥有全球所有设备中最大的屏占比。我认为它非常漂亮。
Q：CES 上出现了很多 AI 硬件，你认为基于 AI 未来可能会出现什么样的新设备或新形态？
Luca：每种设备最终都会具备 AI 功能，这只是时间问题，看哪种设备会最先实现。我认为，这包括两个元素。一个是AI，另一个是由AI引发的自然语言交互。因为现在你可以与设备对话，这就为新形态设备提供了可能。比如，如果你可以与设备对话，那么你就不需要键盘了。因此，我认为你会看到每种设备都升级为 AI 设备，同时还会出现一些基于自然语言交互的全新形态设备。
设备还会变得更加智能，比如通过传感器了解更多环境信息。例如，设备需要知道房间的温度，或判断用户是向左还是向右移动，这就需要重力传感器等各种传感器。
所以，这些传感器将进入许多设备。我认为，这将是一个非常令人兴奋的世界。在联想，我们也在为此做准备。因此，我们不仅希望在 AI PC、AI 平板电脑、AI 手机方面引领发展，还在与摩托罗拉合作开发新型物联网（IoT）设备，以实现完整的生态系统。
我们认为生态系统非常重要。因为当你拥有 AI 体验时，你希望 AI 引擎了解你的一切。当然，隐私是非常重要的。但当你从 PC 切换到平板电脑、手机、手表甚至智能戒指时，你希望 AI 知识库是互联的，而不是分散的。这就是为什么我们在 Smart Connect 方面投入了大量资金。它是我们的生态系统软件，能够连接你的 PC、手机、平板电脑以及所有设备。
在中国，我们有「小天」作为AI助手。我们的目标是，无论是来自手机、PC、还是眼镜，AI助手都能了解你的一切。这是一个非常令人兴奋的领域。
Luca ：老实说在五年前，我无法预测 ChatGPT 会在五年内出现。所以，当你问我对五年后的预测时，确实很难准确知道会发生什么，因为有很多新事物正在不断涌现。
但我可以告诉你一件事。我相信，随着时间的推移，会出现一些全新的设备形态。这些形态可能不会完全取代传统设备，但可能会成为重要的新形式。比如，现在的移动 PC 有一个主要限制：你需要键盘。而如果键盘消失，这种设备的形态就可以完全改变。
另一个让我非常感兴趣的是眼镜的潜力。我认为，从长远来看，眼镜会有很大的发展潜力。当然，目前还存在很多技术障碍，比如电池续航、散热性能等。但随着技术的发展，我相信眼镜在 5 到 10 年内会变得非常重要。
Q：在今年的 CES 上，我们看到 AI 眼镜无处不在，尤其是作为一种计算设备的AI眼镜。我很好奇并且对 AI 或 XR眼镜的生产力非常感兴趣，您对此有什么看法？
Luca ：我相信眼镜将成为未来一个非常重要的平台。但我不认为这个未来会出现在 2025 年。我之所以这么认为，是因为目前存在许多障碍，比如电池、热管理、性能，还有设备的形态设计。这些都是需要解决的问题。
此外，我们应该从过去的一些经验中吸取教训。比如，您可能还记得多年前，3D电视曾被认为是一个全球趋势，大家都觉得未来所有人都会购买带有 3D 眼镜的电视。但事实证明，这是当时行业里最大的失败之一。原因在于，人们不愿意佩戴笨重且让人感到不适的设备。
如果你想让眼镜非常轻薄且舒适，人们愿意佩戴，那么需要的技术远远超出我们今天的水平。不过，这并不意味着未来无法实现，我相信它会成功。
因此，我认为在 2025 年，我们会看到一些进展，但市场仍然会很小，只是刚刚起步。某些应用场景可能会更成熟，而另一些则会较不成熟。例如，一个较为成熟的应用场景可能是在工厂或装配线上执行特定任务时的生产力场景。因为在这些场景中，佩戴眼镜不是为了娱乐，而是为了完成工作任务。可能你只需要佩戴 1 个小时，但它能显著提升你的工作价值。所以，这样的场景是有可能实现的。
还有一种场景是针对我们可以称之为「极客」的用户。这类用户数量不会达到数百万，可能只有几十万，但他们非常热爱这项技术，即使设备不是特别舒适，他们也愿意使用。
但如果你问我，AI 眼镜能否与智能手机竞争，成为数亿用户的一个主要平台？我的回答是肯定的，但不会是在 2025 年或 2026 年。那是一个更加长远的愿景，需要技术真正成熟。不过，我对眼镜的未来非常有信心，我也非常喜欢这一方向。显然，当技术成熟时，我们也希望成为这个领域的一部分。
Luca ：这个话题几乎是无止境的，因为我相信AI会逐步渗透到我们行业中销售的大多数，甚至是几乎所有的配件和产品中。
比如，AI 也可以为扩展坞增加价值。例如，扩展坞可以感知自己是否需要关闭电源或开启电源，或者提供许多其他功能。因此，这显然是一个巨大的机会，因为这将推动几乎所有配件的更替。这只是时间问题，也是找到为用户创造价值的关键所在。
我们不会仅仅为了在产品包装上写上「AI」这两个字而增加AI功能。您需要找到真正能为用户创造价值的地方。
这种价值创造可以是直接的，比如计算机为用户提供更多技能和能力；也可以是节能的机会，为ESG（环境、社会和治理）目标贡献一部分；还可以是其他方面的价值。但我相信，AI功能最终会无处不在。
Q：关于 AI 时代的个人智能助手，联想的计划是什么？在「小天」 和 「AI Now」 方面的下一步计划是什么？
Luca ：这显然是联想发展的一个新领域，坦率地说，也是整个行业的新领域。
当我看向行业中的竞争对手时，我认为我们已经走在了非常前沿的位置。我们在某些方面已经处于领先地位，比如在中国，这项技术已经在发货；在欧洲，也即将推出；而在世界其他地区，也将在下个月开始发货。我们已经拥有一个带有混合编排功能的代理，一部分在云端，一部分在设备端。
这样一来，用户的个人知识库会保存在设备本地，这非常重要。而大多数竞争对手，甚至可能是全部竞争对手，他们只有云端部分。所以我认为我们处于一个很好的位置，但说实话，我们还在这个漫长旅程的起步阶段。
接下来的两年，你会看到我们每个季度都会对 AI Now 或「小天」进行升级。这是因为现在这是一种软件体验，而用户期望通过频繁更新来改进使用体验。
好消息是，我们收到了很多反馈信息。我们通过数据了解到（当然是在尊重隐私的前提下）用户的使用行为、喜欢或不喜欢的功能。这将帮助我们进行更新。
我们的目标是让「小天」，尤其是在中国的「小天」生态系统——成为用户与世界互动的首选入口。这意味着用户可以通过「小天」 与互联网互动、提问，以及完成所有这些操作。我们希望这些功能都能通过 「小天」 实现。当然，你也会看到我们正在准备许多创新。这是一个全新的领域。
如果你回顾 PC 行业，我们作为多年在 PC 领域领先的公司，硬件方面有着深厚的专业知识，而在软件方面的经验相对较少。不过我们正在迅速建立这方面的能力。我们正在招聘软件工程师、AI 工程师，以及许多能够为我们带来研究开发能力和知识产权的优秀人才。
Q：今年的CES上，英伟达也宣布他们将开发 AI PC。那么，联想如何看待 AI PC 未来的竞争和机遇？
Luca ： 我们仍在持续推动市场份额的增长。我们从多个维度衡量市场份额，但可以告诉您，现在全球每三台激活的Windows电脑中，就有一台是联想电脑。从激活量来看，我们的市场份额增长趋势非常良好。
从全球出货量来看，我们不仅是行业第一，而且在我们运营的五个主要区域中，除了美国之外，其余四个区域我们都是第一。同时，我们在消费市场和商用市场也均位居第一。联想与排名第二的厂商之间的差距仍在不断扩大，因此在这方面我们非常满意自己的进展。
展望未来，我们的目标是继续扩大全球领导地位，并引领 AI PC 的转型。我们预计 AI PC 的普及率将在未来两到三年内达到 40%-50%，甚至高达 80%。可以预见，在未来的三到四年内，每一台 PC 都会成为 AI PC。如果我们希望保障未来，就必须在 AI PC 领域更加积极主动。
我们希望为市场和用户提供最佳的品质、安全性、速度、设计和美感。同时，我们认为行业正在发生变化。与五年前相比，如今的技术选择更加多样化：从只有一个或一个半的芯片供应商，到现在有三到四个选择；从 X86 架构到ARM架构；以及 AI Agent 的加入，这将九游娱乐是一个全新的战场。我们相信，在这个新世界中可以实现差异化。用户可以选择不同的芯片、AI Agent，甚至在设备形态上也可以进行更多创新。
通过创新和差异化，我们希望能够在全球范围内比竞争对手增长得更快。我们将在每个区域以均衡的方式发展，并特别关注高端市场。此外，我们的商业模式也很独特。我们采取「全球-本地」 结合的方式，在全球范围内集中管理业务，同时在180个国家开展运营，并赋予地方管理团队决策权。我认为这种模式在我们的竞争对手中很难找到类似的。
最后但同样重要的一点，我们的竞争对手中，有哪一家拥有联想这样广泛的产品线？从 Windows 到 Chrome，再到Android，从 6 英寸屏幕到 30英寸的一体机设备；从随身携带的设备到企业级云基础设施解决方案。
Q：您提到「杀手级应用」可能会在未来两年出现。那么，您认为在哪些领域，可能在这两年就能看到这些杀手级应用？
Luca ：在 2024 年，我认为我们可以说，我们已经准备好了将 AI PC 的基础技术推向市场。
现在，我认为 2025 年到 2026 年，是行业基于这些基础技术应用交付全新用户体验的时候。当我提到基础技术时，一个重要的元素无疑是芯片中的新型神经处理单元（NPU），这是驱动AI PC的关键；你可以想到高通芯片、Intel的Lunar Lake、AMD 的 Strix，而 AMD 也将推出 Kraken。所以，现在有很多创新。
当然，用户体验的实现需要硬件，同时软件也随之变得非常关键，以不断推动用户的体验。可以说Copilot是新用户体验的首个软件或元素之一。我认为，在 2025 年，我们会看到微软在这一领域带来许多以前无法实现的创新。
提到 AI，我相信这确实是一场革命，因为它不仅会在某个特定领域帮助用户，而且会融入到许多的体验中。
当你问我哪些领域会受影响时，如果从短期来看，我认为是生产力，个人生产力以及企业生产力，可能是最容易实现的领域。但从消费者的角度来看，游戏也是一个 AI 会深度渗透的领域，并带来许多新的使用模式。
试想一下，目前大约有 150 个软件开发商或独立软件供应商（ISV）正在编写代码，并将他们的软件升级，以便能够利用 NPU。这将带来什么？
许多目前运行在CPU上的功能或代码会转移到 NPU 上运行，这不仅减少了 CPU 的负载，还降低了功耗。这些工作负载可以持续运行，这将使许多新的体验成为可能。因此，我会说，PC 的所有应用程序和使用场景都将被激活并得到改善。生产力可能是最先受到影响的领域。
此外，我还想补充一些更具未来感的内容：NPU 的可用性还使得「大规模行动模型」（Large Action Models）成为可能，这超越了现在的「大型语言模型」（Large Language Models），不再仅仅是与机器对话，而是系统将开始为你采取行动。系统能够与各种应用程序通信并为你实现目标，这在今天或许听起来仍像科幻小说。
比如说，现在如果你想叫一辆出租车，可能会用滴滴这样的应用程序。但在未来，你只需对你的手机或 PC 说「我要去那里」，PC 就会直接与应用程序交互。
所以，我们正在从一个基于应用程序的世界，迈向一个基于你的想法的世界，机器能够理解你并了解你做这件事情的背景是什么。机器知道你所知道的一切，甚至更多，并能为你采取行动。
当然，这需要一段时间，并非明天就会实现。它的实现需要多个合作伙伴的多种元素相互配合。
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